Повернення або обмін товару здійснюється відповідно до чинного законодавства України. Для товару належної якості важливо зберегти товарний вигляд, комплектацію, упаковку та споживчі властивості.
Перед відправленням товару на повернення або обмін напишіть на support@vygidna.online. У зверненні вкажіть ім’я, номер телефону, дату замовлення та коротко опишіть причину звернення.
Якщо після отримання виявлено дефект або невідповідність замовленню, повідомте продавця та, за можливості, додайте фото або відео. Звернення розглядається відповідно до характеру недоліку та вимог законодавства.
Пошкодження, що виникли внаслідок неправильного використання, механічного пошкодження після отримання або недотримання інструкції, можуть не належати до гарантійних випадків.
Права споживачів визначаються Законом України «Про захист прав споживачів» та іншими застосовними нормами законодавства України.